ima.copilot

简介

ima.copilot 是腾讯推出的一款以知识库为核心的智能工作台，定位为 “深度集成业务系统的智能副驾驶”。它基于自研大模型技术（如 DeepSeek-V2/R1），通过API、插件或低代码方式嵌入企业现有系统（如CRM、ERP、OA），实现自然语言交互下的数据查询、流程自动化与智能决策支持。不同于通用聊天机器人，ima.copilot 专注于 业务场景深度适配，支持私有化部署与知识库定制，助力企业安全高效地释放数据价值。

功能特点

1. 深度业务系统集成

• 无缝对接主流平台：

  • 支持 SAP、用友、Salesforce、企业微信、钉钉等系统接入。

  • 自动识别业务数据表结构，无需复杂配置。

• 自然语言交互业务数据：

  • 通过对话直接查询销售报表、库存状态、财务流水（如：“Q3华东区销售额最高的产品是什么？”）。

  • 自动生成可视化图表（折线图、柱状图）。

2. 智能流程自动化

• 任务自动执行：

  • 根据指令完成报销审批、工单分配、客户跟进提醒等操作（如：“将未回复的客户邮件标记为紧急”）。

• 跨系统协同：

  • 打通多个孤立系统数据（如从ERP提取订单，同步至物流系统生成运单）。

3. 知识库与决策支持

• 企业知识中枢：

  • 上传产品手册、合同模板、政策文档，构建可问答的知识库（如：“新版产品保修政策有哪些更新？”）。

• 数据洞察与预测：

  • 基于历史数据预测销售趋势、库存需求，生成分析报告。

4. 安全与定制化

• 私有化部署：

  • 数据完全本地化，符合金融、政务等高安全需求场景。

• 行业垂直模型：

  • 提供零售、制造、医疗等行业专属模型，理解专业术语与流程。

5. 多模态交互

• 语音+文本双通道：

  • 支持会议语音转指令、工单语音录入。

• 自动生成文档：

  • 将对话结论输出为PPT、Word或Excel（如：“生成上周销售复盘报告”）。

应用场景

核心价值总结
ima.copilot 以 “懂业务、会执行、保安全” 为核心，突破传统AI工具仅限对话的局限，成为嵌入企业核心系统的“数字员工”。通过降低数据使用门槛、自动化重复流程、激活知识资产，助力企业构建 “对话即服务” 的新一代智能运营体系，推动从“数据驱动”向“AI驱动”的转型。