由于网络配置、浏览器扩展或暂时性服务器端问题等因素，ChatGPT 可能偶尔会遇到技术问题。本指南概述了常见的错误消息和对其进行故障排除的可行步骤。
“出了点问题。”
这是一个常规错误，可能表示临时服务器问题或本地设置存在问题。
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刷新页面或开始新聊天
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检查 status.openai.com 中是否存在已知的中断
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清除浏览器缓存和 Cookie
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使用隐身或无痕浏览窗口
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禁用浏览器扩展，尤其是隐私或安全工具
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关闭 VPN 或安全 DNS 工具（如 Web Protect）
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如果可能，请切换到其他网络
“发生网络错误。”
“连接到 websocket 时出错。”
这些错误表明您的设备无法与我们的服务器建立可靠的连接。
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禁用 VPN 或代理连接
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关闭 Web Protect 或其他安全筛选器
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尝试其他浏览器或隐身模式
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切换到其他网络或设备
“我们检测到可疑活动。” / “检测到异常活动”
当我们的系统检测到可能类似于自动或异常行为的流量时，会显示此消息。
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禁用可能通过标记的 IP 路由流量的 VPN 或代理
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重新启动浏览器或设备
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使用隐私浏览窗口启动新会话
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确保您没有与他人共享您的 ChatGPT 帐户;更改您的密码并确保您的电子邮件安全
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如果您未使用爬虫程序或自动化工具，请联系我们报告问题
“准备聊天时出现问题。”
当浏览器扩展或 URL 拦截器干扰页面加载时，通常会发生这种情况。
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禁用阻止脚本或修改页面内容的扩展
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暂时关闭任何不熟悉或未使用的浏览器扩展
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在隐身窗口或其他浏览器中打开 ChatGPT
“生成响应时出错。”
当 ChatGPT 无法产生答案时，响应失败。
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可能是一次性错误，请点击 “Regenerate” 按钮。
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重新启动浏览器或设备
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禁用 VPN 或代理连接
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关闭 Web Protect 或其他安全筛选器
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尝试其他浏览器或隐身模式
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切换到其他网络或设备
“下载失败”/“找不到文件”
尝试下载文件/单击 ChatGPT 生成的文件链接时发生的错误。
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对于 CustomGPT，请确保已启用“Code Interpreter”功能，并在选中相应的框后更新了 GPT
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确保文件是最近生成的，ChatGPT 生成的文件会很快过期
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禁用 VPN 或代理连接
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