中国移动发布“AI+”计划，承诺2028年投入翻番

想象一下这样的场景：你正在视频会议，网络突然卡顿；或者手机信号满格，但网速就是上不去。这些看似简单的用户体验问题，背后其实是通信网络日益复杂带来的管理难题。

随着5G普及和未来6G的研发，网络基站数量成倍增加，设备种类繁多，传统依靠人工排查故障的方式已经力不从心。而AI技术恰好能解决这些痛点——它能实时分析海量数据，预测网络拥堵，自动优化信号，让网络变得更"聪明"。

中国移动的"AI+"计划不是简单增加预算，而是系统性工程，主要包括三个层面：

• 智能网络升级：让基站和核心网具备自学习、自优化能力。比如在体育赛事等高峰期，AI会自动调配资源，保障现场数万人同时流畅上网。
• AI服务普惠：将AI能力封装成标准化产品，让中小企业也能低成本使用顶尖AI技术。就像把超级计算机的能力，变成家家户户都能用的"水电煤"。
• 生态共建：开放AI平台，与合作伙伴共同开发行业解决方案。从智慧医疗到智能交通，打造覆盖各行各业的AI服务网络。

特别值得注意的是投入翻番的承诺——这释放了坚定转向技术驱动的明确信号。按照当前投入规模估算，到2028年，中国移动在AI领域的年投入将达到数百亿级别。

你可能觉得运营商层面的技术变革离自己很遥远，但实际上，这些变化会悄无声息地融入日常生活的每个角落：

• 更稳定的连接：AI会7×24小时优化网络，视频卡顿、通话中断将成为小概率事件。
• 更贴心的服务：客服机器人能真正理解你的问题，不再答非所问，甚至能预判你的需求。
• 更丰富的应用：基于AI的云游戏、虚拟现实等新业务将快速普及，下载一部高清电影可能只需几秒钟。

更重要的是，随着运营商AI能力提升，很多现在需要昂贵设备的功能，未来可能通过云端实现，大大降低用户使用门槛。

当然，这条转型之路并非一帆风顺。中国移动需要解决几个核心问题：

• 数据质量与隐私平衡：AI需要大量数据训练，但如何在利用数据的同时保护用户隐私，需要精细的设计。
• 传统架构改造：将AI融入运行了几十年的通信网络，就像给高速行驶的汽车更换发动机，需要极高的技术水准。
• 人才竞争：顶级AI专家是稀缺资源，如何吸引并留住他们，是投入能否见效的关键。

突破这些瓶颈，不仅需要资金，更需要组织架构、企业文化的深度变革。这也是为什么中国移动将这次转型称为"计划"而非简单"项目"的原因。