一般故障排除步骤
如果您在之前能够登录后无法登录 ChatGPT：
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清除浏览器的缓存和 Cookie。
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我们建议您使用桌面设备重试。
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检查您的身份验证方法。
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如果您最初使用“Continue with Google”或“Continue with Microsoft”进行注册，则必须继续使用相同的方法。
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使用隐身窗口。
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有时，浏览器扩展或缓存数据可能会导致问题;隐身窗口有助于排除这种情况。
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尝试使用其他设备或浏览器。
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某些扩展、过时的浏览器或设备配置可能会干扰登录。
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错误：“已经有一个用户拥有电子邮件...”或“身份验证方法错误”
您看到此错误是因为您尝试使用与首次注册时不同的方法登录。
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示例：如果您注册了 Google 身份验证，则必须继续使用 Google 登录。
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如果您不确定最初使用哪种方法，请尝试以下每种方法：
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用户名 + 密码
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“继续使用 Google”
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“继续使用 Microsoft”
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如果您不确定，请使用隐身窗口进行干净的登录尝试。
错误：注册期间出现“此用户已存在”
这通常意味着：
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您之前已经开始了注册过程，但尚未完成。
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不要尝试再次注册，而是尝试登录。
收到欢迎电子邮件，但没有收到验证电子邮件？
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访问 chatgpt.com/auth/login 并尝试使用您的注册方式登录。
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如果需要，在那里完成登录过程应该会提示帐户激活。
错误：“我们检测到可疑的登录行为”
如果您看到可疑登录警告：
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清除浏览器缓存和 Cookie。
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尝试不同的网络（例如，从 WiFi 切换到移动数据，反之亦然）。
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关闭您的 VPN（如果您使用的是 VPN）。
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请等待 1 小时，然后再尝试再次登录 - 多次尝试失败可能会触发临时限制。
如果问题仍然存在：
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尝试使用其他浏览器、设备或网络登录。
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隐身/隐私浏览模式也有助于消除与浏览器扩展的冲突。
其他登录错误（“出错了”或“糟糕...”）
如果您继续看到一般登录错误：
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清除缓存和 Cookie。
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尝试使用隐身窗口。
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尝试从其他设备、网络或浏览器登录。
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